西安工会医院门诊部开展“规范导医分诊，提升门诊服务”培训

门诊导诊是宣传医院服务品牌的第一窗口，是医院服务水平的综合体现。面对与日俱增的门诊量，为进一步提升门诊服务质量，给周边群众提供精准便捷的导诊服务，切实做到为来院就诊患者提供优质服务，近日，西安工会医院门诊部副主任吴娟宁特邀请各科室主任，利用每天下班的时间给门诊部全体导诊人员进行不间断培训，培训主要围绕着我院保健、预防、治疗和康复一体化及专科特色展开。

党史学习教育开展以来，我院贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，用实际行动为患者办实事、解难题。门诊部紧跟步伐，进一步优化患者就医流程，提升医疗服务能力和水平。各科室专家们就专业疾病进行了针对性、专业性的讲解，并对导诊过程中常见问题进行详细指导。本次培训进一步增强了导诊人员的专业技能，为老百姓的健康保驾护航。

在今后的工作中，门诊部将在院领导的带领下继续坚持“精益求精、不断突破”的工作精神，提升医疗服务品质，为周边群众提供更优质的服务，切切实实地做到为群众排忧解难，惠及民生、温暖民心，把“我为群众办实事”实践活动落到实处。