医德高尚暖人心 服务周到有耐心——普通外科再获一面锦旗

近日，普通外科的李斌斌医生和武欢护士收到了一份特殊的礼物——一面写有“医德高尚暖人心 服务周到有耐心”的锦旗。一句简洁的话语，表达了对医护人员优质服务的高度肯定和赞扬。

原来，这面锦旗是患有皮脂腺囊肿的刘先生送来的。住院期间，主治医生李斌斌治疗时的专业、认真和讲解病情时的耐心，武欢护士护理上的细心、热情、待病人胜亲人，都给留下了刘先生深刻印象。

“我和我家人都特别感激你们！我有糖尿病病史，在家控制不好，这个皮脂腺囊肿已破溃，很难愈合，一直担心愈合效果差，都不敢来医院。但是这次住院，李医生和小武护士对我的细心照料，打破了我对于治疗的恐惧。我住院期间一直没有陪人，都是一个人，年纪大了记性也差，一件事老是问你们很多次，多亏了你们总是这么耐心，从不嫌我啰嗦。这面锦旗远远不能表达我的感激，真是太感谢你们了！”为了表达内心由衷的感激，刘先生特地在出院后送来了锦旗。

锦旗虽小，分量却重，它不仅传递了患者的感激之情，更是患者对我院医疗技术、服务品质的认可，对医护人员工作的充分肯定，彰显了医患之间彼此的真诚与和谐。普通外科将以此为鞭策，再接再厉，不断提升诊疗技术和水平，不断优化护理服务能力，热情待患，真情暖患，真正做到为人民服务，让人民满意。