深化拓展合作领域 携手互利共赢发展 ——西安市职工旅行社与陕西中超国际旅行社进行交流学习

随着今年旅游市场的持续回暖，旅游服务行业总体形势也呈现出稳开走高的态势，为了抓住当前有利时机，加快推进旅游事业发展，集中精力把旅行社各项经营业务搞上去，按照西安市总工会建强实业有限责任公司工作要求，西安市职工旅行社在“强内功塑品牌，借外力创发展”方面不断采取举措，积极对标行业先进进行学习交流。

4月4日下午，职工旅行社特别邀请了陕西中超国际旅行社专业旅游人士，来到旅行社对团队全员进行了专业旅游知识和接待服务技巧的培训讲授，并就两家旅行社未来的合作方向规划、双方共同深化战略关系、拓宽合作领域等话题进行了深入探讨。

陕西中超国际旅行社是经陕西省旅游局批准的一家以旅游服务为主的企业，是西安散客、地接最大的一家旅行社，2001年跻身陕西省旅游行业十强。公司拥有年轻而富有经验的旅行社经营管理人员、导游人员。陕西中超旅行社遵循的“高标准、严要求、勤培训”的工作原则，和坚持高层次、高质量、高效率的服务理念，与西安市职工旅行社的主体宗旨不谋而合，这也奠定了两家旅行社友好合作往来的基础。

    在当天的交流座谈会上，陕西中超旅行社销售经理，根据自身多年旅游服务和经营工作从业经验，以企业文化、旅行社本职宗旨为切入点，围绕“客户旅游服务需求心理”和“如何为客户提供满意的旅游服务”两个主题，详细讲述了自己的理解和认识，同时，针对西安散客一日游、两日游等出行线路规划以及推广营销策略、如何根据客户不同需求推荐不同的旅游路线以及怎样设计特色亮点抓住客户的眼球的同时引导选择不同旅游方案等方面内容，向大家进行了深入浅出的讲授。

中超旅行社的各位老师真诚的讲授精彩热闹，职旅全体团队成员虚心的听讲认真投入，现场热烈讨论咨询的气氛此起彼伏，通过这次交流活动，不仅加强了两家旅行社之间的交流与学习，拓展了旅行社业务范围，更提高了团队成员的业务水平和眼界，同时还产生了更多的思维碰撞火花，后期，双方将根据各自发展需求，继续精诚合作交流，实现资源共享，优势互补，互利共赢的战略合作关系，携手共同为我市的旅游服务事业发展做出更大贡献。（王兰侠 刘文莉）