灞桥区总工会深入调研十里铺街道工会驿站运营情况

为全面了解工会驿站的服务效能，进一步优化服务模式，切实增强新就业形态劳动者及户外劳动者的获得感、幸福感和安全感。7月3日，灞桥区总工会对十里铺街道辖区内工会驿站的运营使用情况展开深入调研。

调研人员先后走访了西安中医脑病医院、十里铺街道玄武东路社区、华清园社区等工会驿站，查看驿站的设施配备、日常管理、服务项目开展等情况。每到一处，调研人员都与驿站管理人员、站点服务人员及前来休息的户外劳动者亲切交流，详细了解驿站的使用频率、服务内容、存在的困难和问题，以及劳动者对驿站服务的需求和建议。

在与环卫工人、快递员等户外劳动者的交谈中，大家纷纷表示，工会驿站为他们提供了一个遮风挡雨、歇脚休息的好去处，热可纳凉、冷可取暖、渴可喝水、累可歇脚，还能免费使用充电、如厕、加热饭菜等服务，切实解决了他们工作中的实际困难。

针对调研中发现的问题和不足，提出了具体的意见和建议。一是要进一步加强驿站的精细化管理，完善各项规章制度，提高服务质量和水平；二是要结合劳动者的实际需求，不断拓展服务内容，丰富服务形式，提供更加精准、贴心的服务；三是要加大宣传力度，提高驿站的知晓率和使用率，让更多的户外劳动者受益。  灞桥区总工会将以此次调研为契机，不断优化工会驿站的服务功能，提升服务效能，努力将工会驿站打造成户外劳动者的 "温馨港湾"，让工会组织的关怀和温暖传递到每一位劳动者心中。