《职工心灵加油站》第六期

《职工心灵加油站》第六期 | 职场常见情绪的识别和如何应对焦虑情绪

来源：西安网时间：2024-07-12 09:38阅读量：9809字号：

　　本期主题：职场常见情绪的识别和如何应对焦虑情绪

　　本期嘉宾：屈远(国家二级心理咨询师、中科院认证心理咨询师、双专业硕士研究生)

　　播出时间：周三晚上21:00—22:00

　　播出媒体：FM95.0/AM810 西安新闻广播

　　心理咨询：400—680—8509(节目外24小时心理关爱热线)

　　在职场中哪些原因会导致职场负面情绪产生？

　　对于我们大多人来说，经常会在工作中出现各种各样的情绪，比如，当面对任务重、时间紧的工作时，我们很容易感到压力和焦虑；当顺利完成任务或获得领导认可时，我们会产生成就感和满足感；当交付失败或受到领导的批评时，我们可能会感到挫败和失落；当长期处于高强度工作状态时，我们会感受到身心俱疲，产生倦怠感；当遇到难以解决的问题时，我们可能会感到沮丧和无助；当遇到人员变动时，我们可能会感到恐惧和不安；当面对新的挑战和机遇时，我们又会感到兴奋和激动。这些情绪都是我们在工作中经常会遇到的情绪状态，当我们可以很好的识别和了解这些情绪，掌握一些有效的应对策略，就有助于我们更好地管理自己的情绪，保持一个心理舒适的状态。

　　当遇到压力和焦虑时，我们可以做些什么？

　　当我们感受到压力和焦虑时，很容易就出现紧张不安、手足无措等症状，比如，有些人在工作中一遇到领导就会心跳加快、呼吸急促、声音颤抖，可能肢体也会发抖甚至逐渐僵硬，本来准备好好的工作汇报，结果一张嘴说话就不利索了，明明做了很多的工作，结果临门一脚搞砸了，事后又自责，“如果刚才我怎么怎么样，就不会是现在这样了”。

　　在职场中面对领导感到紧张焦虑其实是很常见的，那我们来看一下，在面对领导时发生了什么？比如，我们见到领导时，突然就心跳加速，呼吸急促，舌头打结，口齿不清，面部发红发烫，声音和肢体都开始颤抖，手足无措，感觉站也不是坐也不是……这些都是因为我们的情绪让我们出现了一些躯体反应，这个时候，很多人都会告诉自己“不要紧张”或者“不能紧张”，而恰恰就是这样压抑或对抗焦虑的方式，无异于暗示自己“我应付不了”、“我不能处理”，这样可能会让焦虑更加严重。

　　我们可以尝试着以接纳的态度，去了解和识别焦虑情绪。比如，在焦虑出现的时候，试着问问自己“我怎么了”，“哦，我出现了焦虑的症状，它只是焦虑情绪的症状而已，我的身体是可以承受焦虑的各种反应的，我是可以应对焦虑情绪的”。

　　情绪背后到底是什么东西让我们这么紧张焦虑？

　　容易紧张焦虑的人，往往在事情发生的时候，很容易陷入一种消极的自我对话：“如果……该怎么办呢？”，比如说，“如果领导给我布置的任务我应付不了该怎么办？”“如果我说错了(做错了)，该怎么办？”“如果领导批评我了，该怎么办？”“如果我没有做好领导交办的事情，领导认为我是个无能的人该怎么办？”等等，这个时候，我们往往容易夸大一些错误发生的概率，低估自己应对这种情况的能力。试着想想，“我以前做的工作怎么样，领导是怎么看待？”“我每次都说错话做错事吗？”如果这种错误的概率并不大，我们就可以告诉自己“我以前能处理这种工作，现在也是可以的”，“我以前能做好的，现在只需要把今天准备的完成就可以了”。

　　有哪些方式方法可以帮助我们缓解或消除不良情绪？

　　有一些应急的策略，比如呼吸式放松法，肌肉式放松法可以应对当下的躯体反应；利用数数可以转移注意力，让自己暂时从紧张焦虑的状态脱离出来。总结一下，我们可以分为以下几个步骤：

       1.放松的技巧：

　　深呼吸：在见领导之前，可以尝试做几个深呼吸来缓解紧张情绪。具体的方法：先找一个安静、舒适的位置，坐着或半躺着，保持身体放松，双手自然下垂或放在膝盖上，闭上眼睛，用鼻子慢慢地吸气，可以默数(1、2、3、4)，感受空气充满肺部和腹部，然后屏住呼吸，当然这里可以根据自己的习惯保持一定时间(4～7秒)，然后通过嘴巴慢慢呼气，尽量将肺部的空气全部排出。在做深呼吸的时候，尽量将注意力集中在呼吸的过程上，避免分心，可以重复以上过程5～10次，每次呼吸都要尽量缓慢、均匀。

       2.积极地心理暗示：

　　当下的自我肯定：在见领导之前，可以反复用积极的语言鼓励自己，比如，“我已经准备很充分了”、“我有能力处理领导交办的事情”等。

　　每日的自我肯定练习：在每天进入办公室之前，我们反复给自己打气，“我是有一定的工作能力的”，“我正在每天不断进步着”等，也可以写一些给自己打气的话语贴在办公桌上，或家里镜子前。

　　但是要想彻底改变焦虑的状态，还是需要做一些规律系统的训练。比如，认知重建、心态调整、自我价值的构建、自信的培养、沟通与社交能力的提升、人际关系的营造以及职业规划等，如果紧张焦虑的情绪严重到影响到工作和生活，建议去寻求专业心理咨询师的帮助，获得专业指导和支持。

　　最后，希望大家通过自己不懈的学习，提升自己的专业能力，增强职业信心和动力，缓解紧张焦虑的情绪，在职场中更加游刃有余。

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